🔒 CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
PET CHIC thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng nhằm phục vụ các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng
- Xác nhận đơn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong hệ thống PET CHIC, bao gồm:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng
- Gửi chương trình ưu đãi khi được sự đồng ý từ khách hàng
PET CHIC cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người tiêu dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của người tiêu dùng được lưu trữ trong thời gian:
- Đến khi người tiêu dùng yêu cầu xóa dữ liệu
- Hoặc cho đến khi PET CHIC không còn hoạt động
- Dữ liệu sẽ được bảo mật trên hệ thống quản lý nội bộ của shop.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
- Nhân viên PET CHIC có trách nhiệm liên quan (giao hàng, CSKH) – chỉ truy cập trong phạm vi cần thiết
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền – khi có yêu cầu hợp pháp
5. Đơn vị thu thập & quản lý thông tin
PET CHIC – Nhà bán lẻ sản phẩm chính hãng cho thú cưng
🌐 Website: https://petchicvietnam.com
📞 Hotline: 0815.090.068
📩 Email: cskh.petchicvietnam@gmail.com
📬 Fanpage: https://www.facebook.com/petchicvietnam
📍 Địa chỉ: A36 – Z179, xã Tứ Hiệp, huyện Thanh Trì, thành phố Hà Nội
6. Phương thức để người tiêu dùng tiếp cận & chỉnh sửa thông tin
Người tiêu dùng có thể thực hiện các quyền sau:
- Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
- Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi (email/SMS)
- Gửi yêu cầu qua hotline hoặc email, PET CHIC sẽ xử lý trong vòng 2 ngày làm việc
📌 Lưu ý:
PET CHIC không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu hay bất kỳ dữ liệu tài chính nhạy cảm nào.
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng được thực hiện hoàn toàn do người mua chủ động.
